Garantia
Oferece serviço de garantia de 24 meses para produtos de sistema entregues porBelFone. O período de garantia começa a partir da data em que o produto instalado é aceito após a comissionamento.
1. Em outros casos, é oferecida uma garantia de 26 meses para produtos do sistema a partir da data de entrega.
2. O que não é coberto pela garantia gratuita de reparo/substituição.
(1) Reparo, reestruturação ou atualização não autorizada de produtos do sistema.
(2) Danos ao sistema causados pela seguinte força maior ou fatores humanos.
- Desastres naturais (terremoto, tempestade, enchente, epidemia ou outros atos da natureza);
- Distúrbios públicos, guerra, motim, hostilidade, greves, locação ou outros eventos fora do controle de ambas as partes, inevitáveis e irrevogáveis.
3. Se a garantia dos produtos expirar, os clientes podem escolher nosso serviço pago.
4. Se um cliente renunciar ao direito de serviço pós-venda dentro do período de garantia do produto,BelFonenão será responsável pelos serviços pós-venda do cliente.
5. Se dispositivos de chave interna do sistema, por exemplo, o servidor MSO, servidor DWS, servidor DVRS, roteador central, switch central, roteador BS, gateway PSTN, antena, combinador e divisor não forem adquiridosBelFone, BelFonenão oferece o serviço pós-venda para todo o sistema.