BelFone ProChat | Sistema Avançado de Comunicação e Despacho de Pessoas de Qualidade

Destaques

A plataforma IoT Cloud BelFone ProChat é uma aplicação abrangente de gerenciamento, composta por sistema de conferência, sistema de alarme, sistema de posicionamento, sistema de retorno de conversa, sistema de monitoramento e sistema IoT. Pode ser usado de forma flexível com dispositivos de vídeo, alarme, patrulha e comunicação visual, facilitando o gerenciamento de dispositivos e equipe pelos usuários, além de fornecer videoconferências/áudio, chat instantâneo, registro de patrulha, conversa visual, mapa digital, análise de dados e outros serviços. Utilizando a implantação em nuvem, a plataforma BelFone ProChat elimina efetivamente barreiras de aplicações do sistema e trabalha colaborativamente entre diferentes terminais, alcança gestão integrada e economiza custos de construção e operação.

Vantagens do Sistema

Serviços Ricos

O sistema BelFone ProChat é flexível com redes cabeadas e sem fio para acessar e gerenciar rádios PoC, gravadores de controle de site, rádios multimodo, etc. Ele abre caminho de comunicação com distâncias limitadas e rede instável, possibilitando comunicação nacional e reduzindo significativamente os custos de construção e operação.

Comunicação por Tronco

O sistema BelFone ProChat suporta chamadas individuais, chamadas em grupo, chamadas plexo duplex totalmente embotadas, possibilitam chamadas de grupo pré-definidas, chamadas temporárias de grupo, reagrupamento dinâmico, chamadas de grupo de área de mapa, bem como chamadas simples half e full duplex entre terminais. Além disso, o sistema também permite definir prioridade de chamada.

Despacho Flexível

O sistema suporta comunicação por voz, posicionamento da equipe, comunicação por vídeo, mensagens multimídia, registro de patrulha e outras funções para atender a diferentes demandas de comunicação. Seguindo uma estrutura B/S, ele pode suportar tanto login Web quanto APP e permite criar e gerenciar contas com diferentes permissões de acesso e operação. Ele permite que os usuários chequem rádios, gravadores de fiscalização do local e outros terminais em tempo real e suporta despacho, comando, análise estatística e despacho visual multinível para fornecer poderoso suporte de gerenciamento de dados e melhorar a eficiência do despacho.

Comunicação Visual

O sistema suporta chamada de vídeo ponto a ponto, sondagem por vídeo, encaminhamento de vídeo e gerenciamento. Terminais conectam funcionários de diferentes regiões lançando chamadas individuais e em grupo para compartilhar informações precisas no local. Além disso, o console de despacho e os terminais de maior prioridade têm a capacidade de encaminhar informações de vídeo para os terminais desejados, garantindo o compartilhamento oportuno de informações. Além disso, os dados de vídeo podem ser sincronizados no postback com o console de despacho, facilitando o armazenamento e gerenciamento dos dados de vídeo.

Gestão Abrangente

O sistema IoT BelFone ProChat oferece uma variedade de modos de gerenciamento para atender a diferentes requisitos de gestão e facilitar a construção de diferentes permissões de gestão e alocação de funções. Fornecer gestão integrada para
vídeo, comunicação, registro de ponto e outras aplicações; Possibilitar a comunicação em grupo entre membros de diferentes unidades. Aumenta a eficiência operacional geral, atendendo às necessidades específicas de gestão de diversos setores.

Redes IoT

O Belfone ProChat IoT Cloud System possui grande capacidade de expansão de IOT, sendo flexível para acessar dispositivos embarcados, terminais de posicionamento tipo Tracker, dispositivos vestíveis de relógios/pulseiras/bengalas, dispositivos de monitoramento ambiental de pressão, temperatura, umidade, PM2,5 e muito mais.

Implantação na Nuvem

O sistema oferece uma implementação abrangente de servidores em nuvem e opções de seleção de nós, disponíveis para aqueles servidores em nuvem com tecnologia tradicional, custo-efetiva, madura e estável (Aliyun, Tencent Cloud, Baidu Cloud, HiCloud, aws, Azure, IBM, Google Cloud, etc.)

Topologia

Sistema Constituído

Subsistema de Conferências

Este sistema suporta conferência instantânea de voz/vídeo e permite que uma tecla inicie conferências de áudio e vídeo entre múltiplas partes. Facilitando que os usuários tenham discussões online em tempo real e garantindo o funcionamento eficiente e fluido das conferências diárias e de emergência.

ProChat: Conference Subsystem

Subsistema de Posicionamento

Esse sistema oferecia posicionamento em tempo real, compartilhamento de posição de terminal em tempo real, demonstração de status online, gerenciamento de geo-fence, além de outras funções, incluindo reprodução histórica de pistas, medição de distância, chamada de área do mapa, etc.

Prochat: Positioning Subsystem

Subsistema de Despacho

Este sistema suporta serviços abrangentes de chamadas individuais/chamadas de grupo/todas as chamadas/chamadas instantâneas em grupo, etc., oferece chamadas de voz, informações de despacho, troca de grupos, contatos/troca de grupos e outras funções de voz para oferecer mais opções de comunicação em diferentes cenários.

ProChat: Dispatching Subsystem

Subsistema de Monitoramento

Esse sistema é utilizado para acessar câmeras do mercado tradicional e integrar-se ao sistema de despacho existente. Gerencie totalmente as câmeras acessadas e facilite que os administradores chequem e monitorem eventos incomuns a qualquer momento.

ProChat: Monitoring Subsystem

Subsistema de Alarme de Emergência

Pressionar a tecla SOS para acionar o alarme e lembrar os membros do grupo e administradores, além de ajudar a localizar rapidamente a posição do alarme. O sistema suporta um clique para lançar uma chamada selecionada e despachar rapidamente forças de resgate próximas e estabelecer um modo abrangente de gerenciamento de alarmes.

Subsistema de Gerenciamento de Dados

O sistema suporta planejamento de rotas de patrulha, agendamento de horários, registros de patrulha, gerenciamento de dados de ligação de alarmes, possibilitando monitoramento de eventos incomuns de patrulhas perdidas, inspeções incorretas e horas extras, além de emitir alertas prontamente para garantir trabalho preciso e eficiente. Além disso, esse sistema também suporta relatórios de frequência, consultas de dados de patrulha, diversas análises de dados e estatísticas, facilitando a análise de dados e a tomada de decisões.

Sistema de Gerenciamento Multinível

Incorporando capacidade de gerenciamento multinível, esse sistema estabeleceu um sistema claro de despacho que permite que usuários de alto nível designem seus usuários subordinados e capacita despachantes de nível superior a autoridade para sobrepor despachantes de níveis inferiores. Cada nível tem autonomia para configurar administradores e despachantes para gestão independente e também permite que unidades de nível superior gerenciem diretamente as unidades de nível inferior.

Gestão de Contasement

Manter e gerenciar o planejamento do usuário e a abertura de contas, adicionar, remover e consultar mensagens em grupo.

Gestão de Distribuidores

Adicione, remova, modifique e consulte contas de agências, além de gerenciar contas da empresa.

Gestão de Operadores

Gerenciando dados operacionais relevantes dos usuários e o tempo online do terminal.

Gestão de Registros/Ativos

Isso suporta gerenciamento de logs, log de operações, backtracking de logs de segurança, consulta anual de ativos de cartão, bem como gestão de quantidade e alocação de ativos de inventário.

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